Política de envíos

En The Box, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra, incluidas opciones de envío flexibles para satisfacer sus necesidades. A continuación, se muestra toda la información relevante sobre nuestros servicios de envío:


 Lugares de envío:

  • Enviamos a Estados Unidos y Puerto Rico.
  • Si se encuentra fuera de estas áreas, comuníquese con nosotros para verificar la disponibilidad de envío para su ubicación.

Gastos de envío:

  • Los gastos de envío para pedidos dentro de Puerto Rico y EE. UU. continental son de $8.00 (USD) aproximadamente 
  • Envío gratis con la compra de $700.00 (USD) o más.
  • Para envíos internacionales (Latinoamérica), las tarifas varían según el país y el peso del paquete. Comuníquese con nosotros para recibir una cotización exacta antes de realizar su pedido.

Procesamiento de pedidos:

  • Procesamos y enviamos pedidos de martes a jueves.
  • Tenga en cuenta que no procesamos pedidos los días no mencionados ni en días festivos.
  • Una vez que se haya procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para que pueda monitorear su envío.

Plazos de entrega:

  • Puerto Rico y EE. UU.: Los pedidos tardan entre 3 a 7 días hábiles en llegar.
  • Pedidos anticipados (PRE-Order): El procesamiento puede tardar entre 1 y 4 semanas, dependiendo de la disponibilidad del producto. Asegúrese de revisar las descripciones de los productos para obtener información detallada sobre los tiempos de entrega estimados.

Envíos internacionales:

  • Actualmente, realizamos envíos internacionales a toda Latinoamérica, pero los costos y plazos de entrega pueden variar según el país.
  • Para estos pedidos:
    • Escríbanos antes de realizar su compra para verificar la disponibilidad y recibir una cotización personalizada del costo de envío.
    • Tenga en cuenta que el cliente será responsable de cualquier tarifa de aduana, impuestos locales o aranceles aplicables al momento de recibir su paquete.
    • Los tiempos de entrega pueden variar entre 10 a 20 días hábiles, dependiendo del destino.